Handelsbetingelser
Returpolitik
Alle vare kan returneres indenfor 14 dage fra du modtager varen. Omkostninger for returnering af varen betaler du som kunde. Du kan få hele beløbet retur for din vare. Det returnerede beløb er ikke inklusiv fragt i forbindelse med det oprindelige køb. Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen. Du kan også nægte at modtage varen og dermed returnere den.
Bytteret
Du kan bytte din vare indenfor 14 dage. Hos Lundblad tilbyder vi gratis ombytning af vare. Se mere om ombytning og returnering på siden om Returnering.
Varens stand
For at modtage varens fulde værdi ved returnering, skal varen være i samme stand som da den modtages. Varen skal være i original indpakning og tags og andre mærker på varen må ikke være taget af eller ødelagt. Varen må ikke være taget i brug.
Reklamation
Efter købeloven gives der 24 måneders reklamationsret på alle vare.
Det er en forudsætning, at mangler på varen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Vi betaler retur omkostningerne og det fulde beløb samt fragten der er betalt ved bestillingen.
Lundblad vurderer altid en reklamation før pengene kan gives retur. er varen fejlagtig brugt, og at det tydeligt ses at fejl eller mangler er forårsaget af netop dette kan vi afvise reklamationen. Vi ønsker altid en fair behandling for vores kunder og derfor gør vi os umage med behandling af reklamationer.
Priser
Vi tager forbehold for fejl i de angivne priser. Alle de oplyste priser er inklusiv moms. Lundblad kan til hver en tid ændre de angivne priser, hvis dette bliver nødvendigt.
Udsolgte vare & Udgået vare
Vi bestræber os på, at kunne levere vores produkter inden for 1-3 arbejdsdage. Lundblad tager dog forbehold for udsolgte og forsinkede varer.
Pre-order vare
Ved køb af pre-order vare betales det fulde beløb for varen, for at varen kan reserveres. Du vil blive oplyst om hvornår varen forventes at være på lager, og så snart denne er hjemme sendes varen afsted og du vil modtage tracking oplysninger. Varen kan byttes efter 14 dage fra modtagelsen.
Porto og fragt
Alle vores leveringer foregår via vores ordre system og sker automatisk. Der er forskellige portosatser for de forskellige produkter, da der er utrolig stor forskel på vægten af de forskellige produkter, der sælges i webshoppen. Alle køb over 499 er dog portofrie, som en ekstra service til de kunder der handler meget hos Lundblad. Vi sender til hele Europa og fragt til hele verden kan arrangeres.
Betaling
Hos Lundblad Interior tager vi imod Visa, Visadankort, Mastercard, Mobilepay og Viabill.
Levering
Vi sender alle vores vare med GLS. Pga. Vi bestræber os efter at leverer til vores kunder hurtigst muligt. Så snart varen er scannet hos Gls kan du altid tracke din pakke og se hvornår den forventes at blive leveret.
Personoplysninger
Lundblad Interior er ansvarlig for håndtering af der personoplysninger, der oplyses af vores kunder. Vi behandler alle kundens oplysninger strengt fortroligt. Oplysningerne opbevares i op til 5 år i henhold til lovgivningen. Vi følger persondataloven, hvilket betyder, at du til hver en tid har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig som kunde. Personlige oplysninger opbevares krypteret. Du kan få adgang til oplysningerne ved at sende en e-mail til vores kundeservice (info@dressit.dk). Det er udelukkende personer, der er tilknyttet Lundblad Interior som har adgang til disse data (dine bestillinger og hvilke adresser, du kunne have bestilt varer til)
Kundeservice hos Lundblad Interior
Du kan altid finde kontaktoplysninger på Lundblad Interior ved at klikke på "kontakt" i menuen i toppen. Vi kan træffes på både telefon og email, som er angivet nederst på siden.